Paiement mobile : vers de nouveaux développements
Alors que le paiement mobile effectue une percée sensible, plusieurs acteurs de ce marché aux perspectives positives et venant d'horizons très différents se déploient vers les domaines porteurs de la mobilité et des réseaux sociaux.
Le paiement mobile perce doucement et les perspectives de croissance sont positives. Ainsi, selon Juniper Research, plus d’un demi milliard de personnes vont utiliser le paiement mobile d’ici 2014. Ce marché concernera surtout les pays émergents, et particulièrement les personnes n’ayant pas accès à un compte en banque. Selon Sia Conseil, deux milliards d’opérations seront réalisées par téléphone mobile d’ici à 2012. Enfin, d’après une étude de l'Efma (European Financial Management and Marketing Association) et Capgemini Consulting, 17% des personnes interrogées en France se déclarent prêtes à changer de banque pour une offre mobile attractive. 70% seraient prêtes à effectuer des paiements à partir de leur téléphone mobile.
Deux axes de développement : la mobilité et le web 2.0.
MasterCard, la RATP et La Banque Postale ont renforcé leur partenariat dans le développement de PayPass, en mettant les agents de la régie à contribution pour s'assurer que les voyageurs peuvent régler et valider directement leur accès aux lignes de métro sans avoir à acheter au préalable un ticket. Equipés de la carte de paiement, les voyageurs n'auront qu'à la passer sur les valideurs RATP dédiés pour valider leur titre de transport et être débités du montant correspondant.
Pour faire passer son service de banque en ligne à l'ère du mobile, l'établissement américain Vantage Credit Union passe par Twitter. Ce service prend en charge une partie des opérations bancaires. Une fois les deux twitters connectés (celui du client, celui de Vantage Crédit baptisé TweetMyMoney), les échanges peuvent se faire comme le virement de compte à compte, par exemple.
Facebook teste le paiement mobile en partenariat avec la société Zong : depuis leur téléphone portable, les utilisateurs peuvent acheter des crédits Facebook (qui permettent d’acheter des petits cadeaux virtuels ou des applications).
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